En ridetur i januar 2018 blev den sidste for Susanna. Efter hesten blev bange og stejlede, faldt Susanna af og landede uheldigt med nakken. To år senere blev hun anbefalet at bruge Insurello, der skaffede hende ca. 50.000 kroner i erstatning for ulykken.
Susanna rejste sig fra faldet, tog hesten tilbage til stalden og børstede den, da hun pludselig fik smerter i nakken. En ambulance blev tilkaldt og kørte hende på skadestuen. Efter lægernes undersøgelser fik hun at vide, at hun havde brækket nakken. Hun var få millimeter fra at blive komplet lammet.
Efter en operation og nogle metalimplantater senere rapporterede hun skaden til sit forsikringsselskab og modtog erstatning for sine omkostninger. Men det var der, processen stoppede.
En bekendt anbefalede Insurello og Susanna besluttede at oprette sin sag og overgive al kontakt og sagsbehandling til Insurello, der kunne skaffe hende ca. 50.000 kr. En lille trøst blandt alt ubehaget.
Susanna er desværre blevet nødt til at stoppe med ridesporten, men har fået en ny hest i stalden. I stedet for at ride har hun købt en Ford Mustang, som et lille plaster på såret.