Vores Cookiepolitik

Bare rolig! Vi lover at undlade teknisk jargon og komplicerede juridiske termer – i stedet vil vi på simpel vis forklare hvad vi anvender cookies til, og hvordan det påvirker dig.

For at gøre din brugeroplevelse så gnidningsfri som mulig bruger dette websted cookies. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer og gemmer information om forskellige valg, du har foretaget på en webside, så du ikke behøver at træffe disse valg igen. Hos Insurello ønsker vi at sikre, at dine private oplysninger er beskyttede, når du besøger os og bruger vores service. Derfor vil vi forklare lidt mere om, hvordan vi håndterer cookies, samt hvad de bruges til. Vores cookiepolitik er en del af den aftale, du indgår med os, sammen med vores brugsbetingelser og vores persondatapolitik.

Hvorfor anvender vi cookies?

Vi anvender den information vi indsamler om vores brugere via cookies med henblik på at:

• Udføre webanalyser
• Forbedre kundeoplevelsen
• Tilpasse annonceringen, så den bliver relevant for dig som bruger

Læs videre herfra hvis du vil have forklaret mere indgående, hvilke værktøjer vi bruger, og hvordan de hjælper os med at udføre disse trin.

Hvilke cookies anvender vi?

Vi anvender to forskellige typer cookies:

• Session-cookies, der lagres lokalt på din enhed mens du bruger sitet, men som ikke gemmes når du lukker din browser. Vi bruger denne type cookies for at gøre det lettere at navigere på hjemmesiden. Nogle af disse cookies er vigtige for, at webstedets funktionalitet fungerer. Dette betyder, at hvis du blokerer brugen af cookies fuldstændigt, vil du ikke være i stand til at bruge alle funktionerne på webstedet.
• Permanente cookies, der gemmes på din enhed. Denne type cookie bruges til at forbedre oplevelsen for dig som besøgende, så du ikke behøver at logge ind, hver gang du besøger siden, se hvilke sider du har besøgt, og for at reducere indlæsningstiden. Vi bruger også oplysningerne fra permanente cookies til at føre statistikker på webstedet, så vi kan forbedre vores service baseret på, hvad du som besøgende ønsker.

Mere specifikke cookies som anvendes på www.insurello.dk

• For at du som besøgende skal kunne dele nyheder på sociale medier som Facebook eller Instagram, bruger vi cookies. De cookies, der gemmes, bruges også til at kunne tilbyde målrettet markedsføring via retargeting via Facebook Pixel. Disse sider bruger muligvis cookies, når du logger ind for at bruge deres tjenester. Da disse cookies kommer fra en tredjepartsleverandør, har Insurello intet ansvar for eller kontrol over deres cookies. For mere information anbefaler vi, at du læser deres policy.
• Som vi nævnte tidligere, bruger vi cookies til at føre statistikker på webstedet, hvilket igen giver os mulighed for at forbedre informationen på webstedet. Vi gør dette ved hjælp af cookies fra Google Analytics og Adwords. Vi bruger Google Analytics for at få overblik over, hvordan webstedet fungerer, antallet af besøg vi har på sitet, og for at kunne tilbyde målrettet markedsføring via retargeting. Google AdWords-cookies gemmes, så vi kan måle konverteringsfrekvensen for vores Google-annoncer. Du kan finde mere information om, hvordan Google bruger cookies her. 
• For at vores intercom-chatfunktion skal fungere korrekt, gemmes cookies fra en tredjepart, når vi bruger deres app. For mere information anbefaler vi, at du læser deres policy.
• Vi har også en funktion via Hotjar, der giver os mulighed for at se hvordan besøgende bevæger sig rundt på hjemmesiden. Dette er også for at forbedre webstedet, så besøgende får den bedst mulige oplevelse, og kræver cookies for at fungere optimalt. Du kan læse mere om Hotjars cookiepolitik her.
• Dette websted bruger også cookies fra Bing-annoncer. Det gør vi for at måle antallet af besøgende, der klikkede sig til vores site gennem søgemaskinen Bings annoncer. Du kan finde mere information om disse cookies her.
• Vi bruger også Snapchats Pixel. De cookies der gemmes, bruges til at tilbyde målrettet markedsføring via retargeting. Disse sider bruger muligvis cookies, når du logger ind for at bruge deres tjenester. Da disse cookies kommer fra en tredjepartsleverandør, har Insurello intet ansvar for eller kontrol over deres cookies. For mere information anbefaler vi, at du læser deres policy.

Liste over cookies der anvendes på www.insurello.dk

• ga = Google Analytics, anvendes for at adskille forskellige brugere som besøger sitet, samt verificere hvordan de har klikket sig herhen (Gemmes i 2 år)
• gid = Google Analytics, aflæser hvordan brugeren anvender sitet (Session Cookie)
• uetsid = Bing, brugt til markedsføring retargeting baseret på de sider, du har besøgt. (Session cookie)
• intercom-id = intercom, bruges til at skelne imellem forskellige brugere, så chatten fungerer korrekt. (Gemmes i 20 år)
• ga = Google Analytics, anvendes for at adskille forskellige brugere som besøger sitet, samt verificere hvordan de har klikket sig herhen (Gemmes i 2 år)
• gid = Google Analytics, aflæser hvordan brugeren anvender sitet (Session Cookie)
• uetsid = Bing, brugt til markedsføring retargeting baseret på de sider, du har besøgt. (Session cookie)
• _mkra_ctxt = Intercom, lader Intercom se, hvad deres brugere laver på siden, og om de er i en chat-samtale. (Session cookie)
• _hjIncludedInSample = Hotjar, aflæser hvordan besøgende bevæger sig på webstedet. (Session cookie)
• fr = Facebook, bruges, så facebook kan målrette sin markedsføring baseret på de sider, du har besøgt. (Gemmes i 3 måneder)
• AWSALB (Amazon webservices applikationsbelastningsbalancer) er en cookie til sessionstyring mellem produktionsservere. (Gemmes i 6 dage)
• MUID, MUIDB = Bing, Microsoft bruger disse cookies til at skelne mellem forskellige brugere, så vi kan måle, hvor godt deres kampagner fungerer. (Gemt 1 år)
• ads / ga-audiences = Google Adwords, bruges til at markedsføre vores websted til dig senere, baseret på andre sider du har besøgt. (Session cookie)
• impressions.php / # = Brugt af Facebook til at måle "antal visninger" på sider med deres login-knap. (Session cookie)
• _drip_client_ = Drip, bruges til at differentiere besøgende til e-mail-kampagner gennem Drip. (Gemmes i 2 år)
• tr = Facebook Pixel, hjælper os med at se, hvor mange mennesker der besøger vores side gennem Facebook-annoncer.

Disse er de vigtigste cookies der bruges på www.insurello.dk. Det kan dog være, at de partnere vi samarbejder med bruger andre cookies end dem vi har beskrevet her.

Naturligvis kan du vælge ikke at gemme cookies på din computer, hvis du vil. Det gør du ved at bruge browserens indstilling til at blokere cookies. Hvordan du aktiverer denne indstilling varierer afhængigt af den type browser, du bruger. Hvis du gør dette, gemmes der ingen cookies på din computer, men du kan ikke bruge alle funktionerne på vores websted. Et eksempel på dette er, at du ikke kan bruge et simpelt login, hvis du ikke har accepteret brugen af cookies. Hvis du ønsker manuelt at administrere cookies gemt på dine enheder, kan du konsultere den her engelske guide: aboutcookies.org 

Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet af denne cookiepolitik, og vi anbefaler derfor, at du gennemgår denne politik regelmæssigt.